مستخدمي موقع افتان لفن الديكور والذي سيشار اليه فيما يلي باسم (الموقع أو موقعنا الإلكتروني أو نحن)، يلتزم الموقع بحماية خصوصيتك عبر الانترنت ونسعى لتقديم خدمات الكترونية آمنه وندعوكم في البدء قبل إستخدام موقعنا الإلكتروني هذا والخاص بافتان لفن الديكور لتقديم حلول التصاميم الفنية الإلكترونية، الى قرأة سياسة الخصوصية هذه بعناية.
عند دخولك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني فأنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط سياسة الخصوصية هذه وشروط استخدامك للموقع ، في حالة عدم موافقتك على هذه الشروط يرجى مغادرة هذه الصفحة وعدم الدخول لموقعنا الإليكتروني او استخدامه ، حيث أن خصوصيتكم وأمان معلوماتكم الشخصية محل إهتمامنا ، وغايتنا تقديم خدمات الكترونية آمنه لمستخدمي الموقع .
التغيرات والتحديثات على سياسة الخصوصية:
ندعوك لمراجعة سياسة الخصوصية بموقعنا بشكل متكرر للإطلاع على نهجنا المتبع لحماية معلوماتك والرجوع اليها عند رغبتك بمعرفة أي إستفسارات عن حماية معلوماتك وحقوقك وواجباتك .
فقد نضطر الى اجراء التغيير على سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لأسباب تخضع لتغيير بالقوانين او اعمال وخدمات الموقع لذلك ندعوك للإطلاع المستمر لهذه السياسة للعلم بما يطرأ عليها من تعديلات ، وعملية إطلاعك عليها بصفة مستمرة تتحمل أنت مسؤوليتها وذلك بالقرأة للسياسة وفهم ما تتضمنه بعناية في كل مره تستخدم الموقع ، وعند استخدامك للموقع تقر بالعلم والامتثال لأحدث نسخة من سياسة الخصوصية بالموقع .
طرق تسجيل الدخول بالموقع :
أولا : يتيح الموقع تسجيل الدخول لمره واحده وكذلك تصفح بعض الخدمات على الصفحة الرئيسية للموقع للإطلاع على الخدمات الفنية التي يحويها الموقع .
ثانيا : التسجيل بالموقع عبر حساب شخصي ، ويتطلب ذلك تقديم بعض البيانات والمعلومات الشخصية وتسجيلها بالموقع .
المعلومات التي يجمعها الموقع :
يجمع الموقع الخاص بنا البيانات والمعلومات الناتجة عن استخدامكم للموقع في كلا من طرق الدخول بالموقع على النحو الآتي :
▪︎ المعلومات التي تدخلها عند التسجيل بموقعنا الإلكتروني مثل الإسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ، واسم المستخدم وكلمة المرور وغيره من البيانات الشخصية كالاسم والصورة الشخصية وتاريخ الميلاد .
▪︎ في حالة الانتقال للموقع عبر ( (URLكالفيس بوك أو تويتر او غيره سيجمع الموقع العنوان الذي تمكنت من خلاله الوصول للموقع ومعلوماتكم الموجودة بتلك الصفحات ، من بيانات شخصية وتاريخ التصفح والوقت الذي تستغرقه في الموقع المشارك
▪︎ المعلومات التي تدخلها بالموقع لملء النماذج والإستمارات المطلوبة للحصول على خدماتنا ، او اي طلب داخل الموقع .
▪︎ الجهاز الرقمي المستخدم للدخول للموقع ، ونوعه واعداده والبيانات المتعلقة بتنزيلك للمعلومات بما في ذلك البيانات المتعلقة بوقت التنزيل وانقطاعه او نجاحه او فشله كمثال في حالة استخدام جهاز الكمبيوتر تجميع معلومات الكمبيوتر الخاص بك كعنوان الإنترنت، ونظام التشغيل ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط ، وفي حالة الدخول عبر الهاتف المتحرك المعلومات الخاصة بالهاتف المتحرك كالموقع وحالة الإتصال، والمعرف الخاص بالهاتف .
▪︎ معلومات زيارتك واستخدامك للموقع ، وتفاصيل الدخول عبر جهازك او مصدر إحالة وما تشاهده داخل الموقع ، ومسارات التصفح والتنقل داخل الموقع .
▪︎ المعلومات التي تقدمها خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني او أي تواصل عبر الرسائل الإلكترونية.
▪︎ المعلومات التي تدخلها للاستفادة من خدمات الموقع من عمليات شراء الخدمات والاسترجاع ، كالاسم ورقم الهاتف والايميل وطريقة الدفع وغيره من البيانات الشخصية لإتمام عملية شراء الخدمات والإسترجاع أو الإبلاغ عن مشكلة .
أسباب جمع المعلومات :
▪︎ نجمع المعلومات لنتمكن من ادارة الموقع ، ولعمليات الأمان والحماية للموقع ، ولأعمال التحليلات الداخلية الخاصة بنا وإعداد التقارير ، وتعقب الاخطاء وسرعة التعامل معها وإصلاحها .
▪︎ لضمان جودة الخدمات المقدمة بالموقع من خدمات البيع والاسترجاع والتسويق وما يتعلق بها من خدمات خلال الموقع .
▪︎ لتتمكن انت من الاستفادة من خدماتنا عبر الموقع ، وتسهيل عمليات الشراء والتسوق الآمن.
▪︎ لتسهيل عملية البيع والإسترجاع عبر الموقع .
▪︎ لإرسال الفواتير ومعلومات الدفع اليك ، ولتحصيل المدفوعات منك .
▪︎ للتأكد من معلوماتك ولإيصال ما تطلبه انت للعنوان الصحيح .
▪︎ لحفظ بيانات استخدامك للموقع والتأكد من انك المستخدم الصحيح والتأكد من تطبيقك الصحيح للشروط والأحكام بالموقع .
▪︎ لمساعدتك في حالة نسيانك لبعض المعلومات التي قد ادخلتها بالموقع .
▪︎ لإرسال الاشعارات والنشرات بالبريد الإلكتروني متي ما طلبت ذلك .
▪︎ للوقوف على احصائيات الموقع الخاص بنا وتقيمه من الجهات الخارجية .
▪︎ لإرسال الأعمال التسويقية الخاصة بالموقع او الجهات الخارجية الإخري والتي يتم اختيارها من طرفنا بعناية بعد الوثوق بها ، وعرضها داخل الموقع .
▪︎ لاستقبال الاستفسار و الشكاوي والمقترحات والرسائل الإلكترونية من المستخدمين للموقع والتي تمكننا من الرد عليها ، واتخاذ الاجراء المناسب وتقديم اجود الخدمات لهم .
ماهي الجهات التي نشاركها معلوماتك الشخصية ؟
من خلال اطلاعك على هذه الفقرة أنت تقر بعلمك بان المعلومات التي يتم إدخالها عبر المواقع الإلكترونية ليست من مسؤولية الموقع الإلكتروني ، وأن مشاركة المعلومات عبر المواقع الالكترونية غير آمن بطبيعته ، وإنه يقع على عاتقك إستخدام الموقع تحت بيئة الكترونية آمنة ، ونحن من خلال عملنا الدؤوب لإدارة و تطوير الموقع باستمرار نلتزم بالرقابة على الموقع بالحفاظ علي معلوماتك الشخصية من الفقدان او المساس بها بالتغيير او الحذف او اساءة استخدامها.
كما نتعهد ونلتزم بعدم تقديم معلومات الشخصية التي ادخلتها لطرف ثالث إلا بالاستئذان المسبق وتقديم موافقتك ، ما عدا الحالات التالية والتي تتطلب تقديم معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية :
▪︎ يمكن الإطلاع على معلوماتك الشخصية من المسؤولين و الموظفين بالموقع لتسهيل تقديم الخدمات المطلوبة ولإتمام اعمالهم بدقة وإتقان.
▪︎ نشارك المعلومات مع شركات تكنلوجيا المعلومات والمبرمجين ، لتطوير الموقع وأعمال الصيانة بالموقع ، وتوصيل الموقع بالهواتف وجميع الأعمال التي يحتاجها الموقع لاستمرار تقديم الخدمات والرقي والتطور ببيئة العمل .
▪︎ يمكن ان نقدم معلوماتك للإستشارين المختصين لإتمام العمليات المذكورة بهذه السياسة .
▪︎ نقدم بعض المعلومات لشركات النقل والتوصيل والشحن لإتمام مهامهم التي تتطلب هذه المعلومات.
▪︎ نستخدمها مع معالجات الدفع المعتمدة لدينا ونتشارك المعلومات مع البنوك والجهات لتي تسهل للموقع المعاملات المالية من دفع واستلام وحوالات مالية .
▪︎ نكشف معلوماتك أمام السلطات القانونية المختصة متي ما طلب منا ذلك ، ونستخدمها متي ما استدعى الأمر للدفاع عن حقوقنا القانونية.
▪︎ نستخدم بعض المعلومات مع الجهات التي نقدم لها تقارير عن العمل ، وللوفاء بالضرائب والالتزامات الأخرى التي تفرض على الموقع.
▪︎ قد نشارك بعض معلوماتك مع مواقع إخرى مثل موقع Google meet او مع مواقع برمجة التطبيقات أو مواقع وتطبيقات إخرى وفقا لما يتطلبه العمل لتأدية المهام المنصوص عليها بهذه بالسياسة ووفقا لما يتطلبه العمل بالموقع وتأدية الخدمات بأكمل وجه .
▪︎ قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لتقديم الخدمات والعروض الترويجية والاعلانات والإستبيانات ، التي ستظهر على الموقع والتي قد يتوفر بها إشارة قد تنقلك خارج الموقع ، لكن أمر تتبعها ومشاهدتها يبقي متروك لك بالموافقة على الإنتقال خارج الموقع .
▪︎ يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق بنقل الموقع من دولة لأخري ومن ملكية شخص لآخر ، أو اثناء المفاوضة لإتمام هذه الأعمال ، وفي حالة تمويل الموقع او الحجز والإستحواز على ملكيته ، من جهة إخرى او من السلطات أو الجهات القانونية .
حقوقك بتعديل وحذف المعلومات :
▪︎ يتيح لك الموقع إمكانية تعديل وحذف اي معلوماتك قمت بإدخالها على الموقع في أي وقت من خانة إعدادات الحساب ، كما سنقوم بحفظ عمليات التعديل والحذف ، كما نأمل بتغييركم للمعلومات الشخصية داخل الموقع إذا طرأ عليها تعديل او الغاء من طرفكم ، وإبلاغنا بذلك وإمدادنا بالمعلومات المستحدثة ويقر المستخدم بان بياناته المقدمة للموقع صحيحة وحديثة.
▪︎ يمكنك ايقاف إشعارات الرسائل ، او اي نوع من الاشعارات من الموقع في اي وقت بإيقافها من إعدادات الجهاز الخاص بك .
▪︎ وفقا لهذه السياسة انت تقر للموقع بالموافقة لعرض الصور و الفديوهات التسويقية بالموقع وتقديم العروض على الخدمات ولدعوتك لملء الاستبيانات ، ويضمن لك الموقع حق إيقاف مشاهدة الاعلانات الترويجية والاعلانات الخارجية التي تقدم عبر الموقع وإيقاف اشعارات ملء الاستبيانات في اي وقت ، وعدم مشاهدة العروض والاعلانات والاستبيانات وجميع الأعمال التسويقية إلا بعد أخذ الاذن منك بالموافقة على مشاهدتها والموافقة على ملء الإستبيانات .
▪︎ يمكنك الغاء اشتراكك في اتصالاتنا التسويقية والترويجية ، في أي وقت على رابط الغاء الاشتراك بالإيقاف او الغاء الإشتراك ، او الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة بخانة الإتصال في هذه السياسة ، للحصول على مساعدتنا بذلك .
▪︎ يمكنك تقديم طلب بإمدادك بالمعلومات التي ادخلتها ،بعد التأكد من عدم حذفها من الموقع بإثبات هوية مناسب ، وقد يتطلب الأمر دفع رسوم للحصول على المعلومات ، كما قد نمتع من تزويدك بالمعلومات وفق ما يسمح به القانون .
▪︎ ملتزمون بالحقوق والواجبات وفقا للقوانين الدولية ، والحقوق والواجبات التي تستوجبها القوانين والانظمة الداخلية بالدول لحفظ المعلومات والخصوصية ، وقوانين المملكة العربية السعودية .
مدة الاحتفاظ بمعلوماتك بالموقع :
نحن نحتفظ بمعلوماتك متي ما كان ذلك ضروريا لإكمال الاغراض الموضحة بسياسة الخصوصية هذه ولإتمام الاعمال على أكمل وجه من أعمال الضرائب والمحاسبة والمراقبة الإدارية للموقع والأعمال القانونية ، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك .
وفي حالة عدم حاجتنا لمعلوماتك الشخصية لتنفيذ الأغراض المذكورة بهذه السياسة سنقوم بحذفها مباشرة ، أو تحويلها لإرشيفات النسخ الإحتياطي ، وسنخزن معلوماتك بشكل آمن ونعزلها عن أي معالجة .
استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع :
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات او سجلات نضعها على متصفح الويب لحفظ معلوماتك من الموقع المشارك للنتحرى من خلالها عن كيفية المشاركة من المواقع والهدف منه تحقيق الكفاءة في عمل الموقع ومن أجل ذلك قد نستخدم ملفات تعريف الإرتباط وتقنيات التتبع مثل ( مسارات الويب ووحدات البكسل ) وغيرها .
نحن لا نستجيب حاليا لإشارات اي مستعرض أو آلية إخرى تقوم تلقائيا بإبلاغ اختيارك لعدم التعقب بذلك ، وقد نعتمد ذلك بالمستقبل .
ومن خلال هذه السياسة انت توافق على استخدام الموقع لملفات تعريف الارتباط.
أمن البيانات والمعلومات :
نسعى في تيسيرإلى حماية جميع البيانات والمعلومات التي نحصل عليها ونبذل في ذلك قصارى جهدنا، ومع ذلك لا يعني هذا أننا نضمن ذلك بنسبة 100%.
مزودي الخدمة ” الطرف الثالث” :
يجوز لنا في تيسير التعاقد مع أطراف ثالثة لتيسير خدمتنا (“موفرو الخدمة”) أو لتقديم الخدمة نيابة عنا أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
يحق للأطراف المشار إليها أعلاه الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة ومطالبة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
التحديثات والتعديلات :
قد نقوم بتحديث السياسات الخاصة به ومن ضمنها سياسة الخصوصية من حين لآخر وذلك من خلال قيامنا بنشر التحديث على تطبيقنا. لذلك يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من فمعرفتك لأي تغييرات قد تطرأ على سياسة الخصوصية، وقد نشعرك بالتغييرات التي تطرأ على هذه السياسة عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال نظام المراسلة الخاص على الموقع.
لمزيد من الاستفسارات أو المعلومات يمكنكم التواصل معنا عبر : contact@iftaan.com